CRM Training


Das NOTEC-Training optimiert die Teamarbeit, erhöht die Führungsqualität, steigert das persönliche Situationsbewusstsein, hilft, richtige Entscheidungen zu treffen und stärkt Ihre Resilienz. Die Teameffizienz wird erhöht.


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Dauer
1 Tag (8 UE)

Zielgruppe
alle Mitarbeiter einer High-Reliability-Organisation (Hochleistungs-Teams):

Notfallsanitäter, Rettungsassistenten, Rettungssanitäter, (Leitende) Notärzte, Mitglieder der SanEL und ÖEL, Feuerwehren, Leitstellen, Polizei, Schockraumteams, Unternehmer, Führungskräfte und Entscheidungsträger, Piloten, Flugbegleiter

Seminarziele
Das Training führen wir bei Ihnen, im gewohnten ArbeitsumfeldIhres Teams durch.

Die Schulung der Nicht-Technischen Fähigkeiten (sog. NOTEC's) stehen im Fokus dieses Trainings.

In einem Vorgespräch klären wir die wichtigsten Ziele und trainieren diese mit Hilfe von Übungen und Fallsimulationen

Ziele können sein:

    Grundlagen dere menschlichen Kommunikation
    Konfliktmanagement
    Workloadmanagement
    Stressmanagement und Startle Effekt
    Routine und dessen Risiken
    Führung und Teamverhalten
    Entscheidungsfindung
    Wie Fehler entstehen und wie wir damit umgehen
    Situationsbewusstsein
    Resilienz
    Arbeiten mit SOP's, Checklisten und Handlungsanweisungen

Um die SOP's, Checklisten und Handlungsanweisungen Ihrer Organisation im Training gezielt einsetzen zu können, bitten wir Sie, und diese vorab bereitzustellen. Selbstverständlich garantieren wir absolutes Stillschweigen über die Inhalte der zur Verfügung gestellten Dokumente.

Methode
Vortrag, Diskussion, Gruppenarbeit, Selbstreflexion, Sicherung des Lernerfolgs durch betreute und beobachtete Übungen

Prüfung:
keine

Zertifikat:
TN-Bescheinigung

Zulassung
unsere Trainer*innen haben eine CRM-Trainer-Ausbildung nach den Grundsätzen der Europäischen Agentur für Flugsicherheit (EASA)

EASA (EU) No 965/2012, AMC3 ORO.FC.115 FC CRM Trainer; GM3 ORO.FC115 Minimum Training Times (3); AMC3 ORO.CC115 (e) CC CRM Trainer; GM2 ORO.CC.115(e) Minimum Training Times (3)

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